Kõige sagedamini tehakse vigu fotoalbumite ja kalendrite kujundamise protsessis.
1. Fotod asetatakse kalendrisse kui taust, seetõttu on osasid numbreid võimatu näha, eriti kui taustapildiks on valitud tumedad fotod, või siis asetsevad numbrid inimese näo peal.
2. Kalendri tabeli võrgustiku ja/või numbrite jaoks on valitud ebasobiv värv, mille tõttu on tabeli võrgustikku või numbreid halvasti näha.
3. Fotod on ebasobivalt paigutatud, tihti on vertikaalsed fotod asetatud horisontaalselt, või pole korrigeeritud.
4. Fotod on kehva kvaliteediga (tumedad, laialivalguvad, udused).
5. Tellimuse vormistamine on pooleli, seetõttu ei ole seda tellimust kinnitamiseks saadetud.
6. Kas on võimalik luua oma moodus fotode paigutamiseks?
7. Mitu fotot saab ühele lehele paigutada?
8. Kas fotosid saab keerata?
9. Kas fotosid saab omavahel vahetada?
10. Kuidas valida fotoraamatu või kalendri taustapilti?
11. Kas taustapildina saab kasutada oma fotot?
12. Kas fotoraamatu või kalendri kujundamiseks saab kasutada fotosid erinevatest galeriidest?
13. Kas fotoraamatu või kalendri mõõtmeid ja paigutust saab muuta?
14. Kas albumis ja kalendris saab piltide juurde kirjeldusi lisada?
15. Mis asi on fotokaas?
The process of designing of a photo-album and calendar
16. Kas selleks, et kujundada album, peab tingimata registreeruma?
17. Kas albumi.ee korrigeerib fotosid enne trükki andmist?
18. Mida teha, kui fotod on ebakvaliteetsed (veidi tumedad, udused)?
19. Kas fotoalbumi kujundamiseks on vaja võimsat arvutit?
20. Kui kiiresti tellitud fotoalbum või kalender valmis saab ja kohale toimetatakse?
21. Kas ma saan oma tellimuse täitmist jälgida?
22. Kuidas ma saan teada, et mu tellimus on valmis
23. Kust ma saan informatsiooni allahindluste kohta?
24. Kas suure tellimuse puhul saab allahindlust?
25. Mida tähendab “Näita sõpradele” ja “Avalda”?
26. Mida ma pean tegema, kui tahan muuta tellimust, mille täitmine juba käib?
27. Mul on kinkekaart. Kuidas ma seda kasutada saan?
28. Mida ma pean tegema, kui ma ei saa mõnest asjast aru?
29. Mis asi on fotožurnaal?
Kõige sagedamini tehakse vigu fotoalbumite ja kalendrite kujundamise protsessis.
1. Fotod asetatakse kalendrisse kui taust, seetõttu on osasid numbreid võimatu näha, eriti kui taustapildiks on valitud tumedad fotod, või siis asetsevad numbrid inimese näo peal.
Lahendus: Lohistage fotod hiirekursori abil kalendri vastavale väljale vasakul pool. Ärge avage fotosid, kui loote tausta.
2. Kalendri tabeli võrgustiku ja/või numbrite jaoks on valitud ebasobiv värv, mille tõttu on tabeli võrgustikku või numbreid halvasti näha.
Lahendus: Kontrollige igal kalendrikuu lehel tausta, tabeli võrgustiku ja numbrite värvi, et nad ei sulanduks omavahel.
3. Fotod on ebasobivalt paigutatud, tihti on vertikaalsed fotod asetatud horisontaalselt, või pole korrigeeritud.
Lahendus: Kontrollige fotode paigutust, valige sobivam või looge uus, sest klient saab muuta fotode suurust ja asendit oma äranägemise järgi. Muuda fotode kadreerimist.
4. Fotod on kehva kvaliteediga (tumedad, laialivalguvad, udused).
Lahendus: Pöörake tähelepanu hoiatavatele tekstidele, mis teavitavad, et fotod ei ole nõutava kvaliteediga. Albumi.ee soovitab enne maketi loomist viia läbi fotode töötlemine ja korrigeerimine ning valida välja kvaliteetsed fotod.
http://albumi.ee/et/pages/korduma-kippuvad-kusimused-kkk/117-korduma-kippuvad-kusimused-kkk
5. Tellimuse vormistamine on pooleli, seetõttu ei ole seda tellimust kinnitamiseks saadetud.
Lahendus: Pärast nupu “Tellin” klõpsamist on vaja veel kord tellimuse andmed üle kontrollida ja klõpsata veel kord “Tellin”, alles siis saadetakse tellimus kinnitamisele.
Fotolbumi ja kalendri kujundamise protsess
1. Kui kiiresti on võimalik oma fotoalbum või kalender kujundada?
Kui fotod on juba üles laetud, kulub Teil meistri abil fotoalbumi või kalendri kujundamisele ja trükki saatmisele vaid 5 minutit ja paar hiireklõpsu.
2. Mida tähendab fotoraamatu või kalendri kujundamine meistri abil?
Kui Te valisite fotoraamatu või kalendri kujundamise meistri abil, tähendab see, et kõik väljavalitud fotod paigutatakse automaatselt fotoraamatusse või kalendrisse, võttes rühmitamise aluseks piltide loomise aja.
3. Kas meistri abil kujundatud albumis või kalendris saab fotode asetust muuta?
Te saate muuta iga lehekülje asetust, ka siis, kui see on loodud meistri abil. Valige endale sobiv paigutus, klõpsates ükskõik millisel valikus oleval variandil, ning paigutus muutub automaatselt. Te saate fotosid omavahel vahetada, neid igalt leheküljelt eemaldada ja teisele leheküljele lisada.
4. Kuidas saab fotosid lisada?
Valige foto vasakult välja ja hoides all hiire vasakut nuppu, lohistage foto soovitud leheküljele. Kui lohistate tühjale kohale, siis foto lisatakse, kui aga lohistate teise foto peale, siis asendatakse. Sellisel juhul ilmub dialoogiaken:
“Asendada foto?”
Jah – foto asendatakse;
Ei – uus foto paigutatakse kõrvale.
5. Kui palju on erinevaid võimalusi fotode leheküljele paigutamiseks?
Fotode leheküljele paigutamise võimalusi on kokku üle 1300, ja see arv kasvab. Te kindlasti leiate sobiva paigutuse, et Teie fotoalbum näeks välja nii, nagu Te soovite.
6. Kas on võimalik luua oma moodus fotode paigutamiseks?
Jah, loomulikult. Te saate luua oma paigutuse, lisades, eemaldades, muutes ja vahetades oma soovi järgi fotosid lehekülje piires. Lisaks sellele võib foto olla ka taustapilt, kui paigutate sellele fotole teisi fotosid. Hakake oma fotoraamatu kunstnikuks.
7.Mitu fotot saab ühele lehele paigutada?
Nii fotoraamatus kui kalendris saab ühele lehele paigutada kuni 8 fotot.
Jah, saab. Klõpsake hiire vasaku nupuga ikoonil 
ja foto muutubki keeratavaks.
9. Kas fotosid saab omavahel vahetada?
Jah, klõpsake soovitud fotole ja lohistage ta soovitud kohale.
Kui soovite fotosid omavahel vahetada, klõpsake fotol, mida soovite teise kohta viia, ja lohistage pildile, millega tahate teda vahetada. Ilmub dialoogiaken:
“Kas soovite need fotod omavahel vahetada?”
Jah – fotod vahetatakse ära
Ei – see foto, mida lohistasite, lisatakse sinna, kuhu ta jätsite (tekib uus asetus).
Seda võimalust saab kasutada lehekülje piires.
10. Kuidas valida fotoraamatu või kalendri taustapilti?
Lahtris “Taust” saate valida järgmist:
Värvust pakutud valikuvõimaluste seast või vajutage värviringile ja valige, millist soovite;
Ükskõik millist valikus olevatest fotodest;
Vabalt valitud fotot oma galeriist.
Tausta saab panna ühele leheküljele, lahtisele raamatule (kaks lehekülge) või kogu raamatule.
11.Kas taustapildina saab kasutada oma fotot?
Nii fotoraamatus kui kalendris saab lehekülje taustaks valida ükskõik millisest oma galeriist pärit ükskõik millise foto, klõpsates taustapiltide juures olevale 
.
Kui galeriis vajalikku fotot pole, võib selle alla laadida ja siis kohe kasutada.
12. Kas fotoraamatu või kalendri kujundamiseks saab kasutada fotosid erinevatest galeriidest?
Jah, saab. Erinevate galeriide fotod võib enne fotoraamatu või kalendri kujundamist välja valida. Et seda teha, klõpsake ikoonil 
.
13. Kas fotoraamatu või kalendri mõõtmeid ja paigutust saab muuta?
Fotoraamatu mõõtmeid on võimalik muuta lahtris “Kaaned ja paber” kogu kujundamisprotsessi jooksul, kuni tellimise hetkeni välja. Kui lähete mõõtmete aknakesse, kuvatakse automaatselt fotoalbumi võimalikud mõõtmed, soovitud mõõdule klõpsates mõõtmed muutuvadki. Kõrval saab valida paigutust: horisontaalne või vertikaalne.
Kalendri mõõtmeid saab muuta kogu kujundamisprotsessi jooksul, kuid paigutus säilib vaid siis, kui valitakse sama tüüpi kalender, näiteks seinakalender (A3, A4) või lauakalender (A5, A6) või plakat (A3, A2, A1). Kalendri kujundamise käigus saab muuta ka selle tüüpi, kuid sel juhul tuleb fotod uuesti paigutada. Seda saab teha, kui klõpsate aknakesele “Kalendri tüüp ja mõõtmed”.
14. Kas albumis ja kalendris saab piltide juurde kirjeldusi lisada?
Jah. Kujundades fotoalbumit või kalendrit, saate lisada piiramatus koguses tekstiväljasid! Lahtris “Kujundus” klõpsake fotode asetuse vaate kõrval olevat nuppu "Lisa tekstiväli” ja klõpsake ilmunud tekstiväljal, et sinna oma soovid, kommentaarid, aga ka luuletused ja muinasjutud kirjutada. Lisatud tekstivälja saab liigutada ning tema suurust muuta. Võimalik on valida värvi, suurust ning kirjaliiki.
Standardse kaane asemel võite oma fotoraamatu jaoks originaalsed, individuaalselt vormistatud fotokaaned kujundada. Fotoraamatu kaanepildi (nii esi- kui tagakaane) võite teha erineva, lisades ühe või mitu fotot, endale meelepärase teksti ja tausta.
Üldine.
16. Kas selleks, et kujundada album, peab tingimata registreeruma?
Ei, ei pea. Kuid me siiski soovitame registreeruda, sest:
Pooleli olevat fotoraamatut või kalendrit saab salvestada edaspidiseks töötluseks;
Säilivad üles laetud fotod;
Saab tehtud tellimusi uuesti vaadata ning uuesti tellida.
17. Kas albumi.ee korrigeerib fotosid enne trükki andmist?
Ei, ei korrigeeri, sest automaatne korrektsioon rikuks redigeeritud fotod ära. Fotode korrektsiooni eest vastutab klient.
18. Mida teha, kui fotod on ebakvaliteetsed (veidi tumedad, udused)?
Albumi.lv soovitab enne fotoraamatu või kalendri kujundamist fotosid redigeerida ja töödelda. Pöörake tähelepanu hoiatavatele tekstidele, mis ilmuvad automaatselt, kui fotod pole piisavalt kvaliteetsed. Selliseid fotosid on parem mitte kasutada. Kuid kui mõni selline pilt on Teile väga kallis ja Te soovite teda vaatamata kehvale kvaliteedile kasutada, valige tema jaoks väiksem suurus.
19. Kas fotoalbumi kujundamiseks on vaja võimsat arvutit?
Ei, ei ole. Kui Te saate oma arvutiga veebis surfata, saate ka oma fotoalbumi kujundada. Jälgige, et Teie arvutisse oleks paigaldatud uuendatud veebibrauser.
20. Kui kiiresti tellitud fotoalbum või kalender valmis saab ja kohale toimetatakse?
Fotoraamatu või kalendri valmistamiseks kulub 5 - 10 tööpäeva. Lisatasu eest on võimalik täita tellimus kiirkorras 1 - 2 tööpäeva jooksul.
Pidage meeles!
Tellimuse kättesaamise aeg = tellimuse valmistamise aeg + kohaletoimetamise aeg
21. Kas ma saan oma tellimuse täitmist jälgida?
Jah, saate. Lahtris “Profiil” saate “Täidetud tellimuste” all näha tellimuse olekut.
22. Kuidas ma saan teada, et mu tellimus on valmis?
Kui Teie tellimus on valmis, saadetakse Teie antud telefoninumbrile ning meiliaadressile tasuta teade selle kohta, et Teie tellimus on Teile edastamiseks valmis. Kui Te valisite kohaletoimetamise posti teel, antakse tellimus pärast Teile teate saatmist kohaletoimetamiseks edasi.
23. Kust ma saan informatsiooni allahindluste kohta?
Koduleheküljelt www.albumi.ee lahtrist “Kampaaniad”. Jälgige Albumi.lv fännide veebilehte Facebookis ja Twitteris, siis saate meie pakkumistest esimesena teada.
24. Kas suure tellimuse puhul saab allahindlust?
Kui tellite mitu fotoraamatut või kalendrit, võtke meiega julgelt ühendust ja allahindluse osas jõuame kokkuleppele.
25. Mida tähendab “Näita sõpradele” ja “Avalda”?
Kui klõpsate nuppu "Näidata sõpradele " või vajutate oma profiilis pooleliolevate või täidetud tellimuste juures nuppu “Avalda”, saate näidata oma kujundatud fotoraamatut või kalendrit teistele, avaldades selle veebilehtedel, millele rubriigis “Mina räägin” viib link, või võite fotoraamatu või kalendri vaatamise lingi enda valitud sõpradele elektronposti kaudu saata.
Fotoraamatu või kalendri avaldamiseks Facebook.com, klõpsake 
Kui soovite saata sõbrale lingi, mis viib Teie kujundatud fotoraamatule või kalendrile, et sõbergi saaks seda vaadata, klõpsake "Saata e-postiga".
26. Mida ma pean tegema, kui tahan muuta tellimust, mille täitmine juba käib?
Kui soovite muuta juba edastatud tellimust (nt kogust, tasumise viisi, kohaletoimetamise aadressi, tellimuse sisu jne), helistage meile otsekohe või teatage elektronposti teel, seletage kõigest lähemalt ning ärge unustage nimetada tellimuse numbrit. Kõiges saab kokku leppida.
27. Mul on kinkekaart. Kuidas ma seda kasutada saan?
Te võite kujundada või tellida ükskõik millise valikus oleva fotoraamatu või kalendri. Tellimust vormistades märkige allahindluse aknakesse oma kinkekaardi number, kinkekaardi väärtus arvatakse Teie tellimuse hinnast automaatselt maha. Kui tellimuse hind ületab kinkekaardi väärtuse, saab puuduva summa juurde maksta.
28. Mida ma pean tegema, kui ma ei saa mõnest asjast aru?
Kui Teil tekkis edastatud tellimuse või juba valminud fotoraamatu või kalendri kohta küsimus, võtke meiega telefoni või elektronposti teel ühendust, nimetage tellimuse number ja rääkige oma mure ära. Püüame lahendada.
Fotožurnaal on fotoraamat, millel on pehmed lamineeritud kaaned. Fotožurnaali kaas võib olla Teie enda disainitud: paar fotot, tekstiväljad ja taustad – kõik on Teie käsutuses. Fotožurnaal on fotoraamatute seas kõige odavam ja näeb välja kui kioski riiulilt võetud: elegantne ja klants. Fotožurnaal võib sisaldada kuni 52 lehekülge.
